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今回の企画の目玉はなんと言っても、客室乗務員出身のプロの講師と共に、自店の接客・接遇を磨き上げ、自店だけのオリジナルマニュアルの作成ができるというところです。でも実はそれで終わりではないのです。オリジナルマニュアルをつくって終わりではなく、現場にどのように浸透させか？なども講座を通して出会った仲間と共に考え実践していただきます。さらに、接客・接遇アドバイザー養成ということですから、もちろん率先垂範できないと意味がありませんよね。接客・接遇の土台となる基本をしっかりと学び、現場で活かしていただくために筆記試験もそう、現場での実技試験も設けております。その他、他店から学ぶと言う事で、店舗視察も準備しております。